淘宝申请退货退款流程,你们了解了吗?淘宝是一个电商平台,越来越多的消费者都喜欢线上购物,认为比较方便,可是总会遇到购买到产品跟图片展示不符合,或者是质量、外观等等问题,想要在淘宝平台申请退货退款的行为,具体又如何操作?下面让我们一起来了解一下吧。
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2020-5-27 15:09 上传
淘宝申请退货退款流程
PC端操作流程:
1、电脑端打开淘宝官网,输入账号和密码登陆。
2、在页面,右上角点击“我的淘宝”进入买家的页面。
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3、页面左侧点击“已买到的宝贝”出现近期所有的商品宝贝的订单。
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4、在所有的订单上面,选择您需要退货退款的产品。
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5、点击产品订单的退款/退换货,进入页面,分别会有:我要退款(无需退货)、我要退货退款,根据自身的情况,进行选择。
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6、选择我要退货退款之后,弹出买家申请退款页面,按照页面填写相关的信息,提交之后,等待卖家审核通过即可。
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