淘宝购物是现代人生活中不可或缺的一部分，但是在购买过程中难免会出现商品质量问题或者不符合预期的情况，这时候就需要进行换货或者退款。在淘宝中，为了方便购物者，淘宝推出了换货运费险，可以为购买者提供一定的保障。但是，在退换货过程中，如何退还运费呢？下面将详细解答。

首先，我们需要了解淘宝换货运费险的具体操作流程。在购买商品时，如果您选择了换货运费险，那么在发生换货时，您可以在“申请售后”中选择“运费险”进行操作。在提交申请时，系统会自动计算出您需要支付的运费，并且在确认换货申请后，运费险会自动生效。如果您的换货申请被卖家通过，那么运费险会自动将运费退还给您。

如果您需要退货，那么也可以通过运费险来退还运费。在申请退货时，选择“运费险”进行操作，系统会自动计算出您需要支付的运费，并且在确认退货申请后，运费险会自动生效。如果您的退货申请被卖家通过，那么运费险会自动将运费退还给您。

但是，在实际操作中，如果您没有收到运费险的退款，应该如何操作呢？首先，您需要确认您的运费险是否已经生效，可以在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“售后服务”中查看申请记录。如果发现运费险没有生效，那么您可以联系淘宝客服进行咨询，或者直接联系卖家进行沟通。

如果您确认运费险已经生效，但是没有收到退款，那么您可以进行以下操作：

1. 查看退款记录：在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款记录”中查看是否有退款记录。如果有退款记录，但是没有收到退款，那么可以联系淘宝客服进行咨询。

2. 联系卖家：如果没有退款记录，那么可以联系卖家进行沟通，询问是否已经进行了退款操作。如果卖家已经进行了退款操作，但是您还是没有收到退款，那么可以向淘宝客服进行投诉。

3. 投诉：如果您无法通过卖家解决问题，那么可以向淘宝客服进行投诉。在投诉时，需要提供详细的订单号、退款金额和退款时间等信息，以便客服能够快速解决问题。

总之，淘宝换货运费险是为购物者提供的一项保障服务，但是在使用过程中还是需要注意一些细节问题。如果您遇到了退款问题，可以通过以上方法进行解决。希望以上内容能够对您有所帮助。