随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始采用智能客服系统来服务客户，这种自动化的服务方式可以大大提高服务效率和降低成本。但是，有时候我们会遇到一些比较复杂的问题，需要人工客服的帮助才能解决。那么，如何顺利转人工呢？

1. 寻找转人工的按钮或关键词

大多数企业的智能客服系统都会设置转人工的按钮或关键词，这些按钮或关键词通常会在聊天窗口的左下角或右下角，或者在聊天窗口的顶部或底部。如果你在使用智能客服系统时遇到了问题，可以先去寻找转人工的按钮或关键词。

2. 使用正确的关键词

如果你无法找到转人工的按钮或关键词，可以尝试使用一些常用的关键词，如“人工客服”、“转人工”、“人工”、“客服”等等。有些智能客服系统可以通过关键词识别来自动转接人工客服。

3. 不要急着关闭聊天窗口

如果你找不到转人工的按钮或关键词，也无法通过关键词识别自动转接人工客服，不要急着关闭聊天窗口。可以继续和智能客服系统对话，向它描述你的问题，有时候智能客服系统会自动识别出你需要转接人工客服，并提示你转接人工客服的方式。

4. 在等待转接人工客服时，不要关闭聊天窗口

有些智能客服系统需要一定的时间来将你的问题转接给人工客服，这个过程可能需要几分钟的时间。在等待转接人工客服的过程中，不要关闭聊天窗口，最好保持在线状态，等待人工客服的回复。

5. 与人工客服进行有效的沟通

当你成功转接到人工客服时，要注意与人工客服进行有效的沟通。首先，要简洁明了地描述你的问题，不要在问题描述中添加无关的内容。其次，要耐心听取人工客服的解答，如果你不理解或者有疑问，可以随时向人工客服提问。

总之，转人工并不是一件复杂的事情，只要掌握了一些基本的技巧，就可以轻松地与人工客服进行有效的沟通，解决你的问题。