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专业修改中差评,淘宝修改中差评那样专业,有何技巧

admin2018-11-18【淘宝运营】人已围观

 

专业修改中差评

专业修改中差评

  一、淘宝删除修改中差评的技巧 怎么删除淘宝中差评

  

专业修改中差评

专业修改中差评

  大多数淘宝卖家经历了不知多少得莫名中差评之后,已经对淘宝中差评麻木了,如果淘宝网能够很客观得站在公平得认真得角度上去处理问题,社会上还有什么骚扰电话等等之类得问题吗?

  大家来看看,这个差评,申诉了2次,结果是不通过,需要打电话给淘宝小二联系,提取聊天记录就算完成了!

  

专业修改中差评

专业修改中差评

  当遇到中差评的时候,不要生气,不要骂人家,最好旺旺能联系的就联系上,如果情愿改的是最好的,不情愿可以通过这个方法。

  尽量用利益去勾引,一旦触及利益方面改中差评,这个差评可以判定为有利所图的,可以打电话过去给小二删除!

  碰到专业的差评师有点难,他知道这方面,但只要你装得像就可以了!玩下心理战,明知道他们为了利益,你就装得不懂,不懂什么意思,能跟他谈上价钱更好,不过一般都是放个QQ在签名,是有点难。

 

  二、揭秘隐藏在网购背后的“专业差评修改师”

  

专业修改中差评

  

专业修改中差评

  购物后没给卖家好评,可能会频频受到电话、短信等骚扰,这些骚扰很可能来自一种“职业”——专业修改中差评师。

  自2月下旬开始,市民小南就一直遭受着专业修改中差评师的骚扰。顺着小南提供的线索,从3月2日开始,记者多次与这个职业打上了交道。

  经历:给了一条中评,引来10多个骚扰电话

  “给了卖家一个中评,引来一拨又一拨骚扰电话,对方不停要求我把中评改为好评!”小南说,去年1月14日,他在淘宝网一家食品店购买了一些食品打算带回家作年货,没想到下单10天后卖家依然迟迟没有发货。

  小南急了,赶紧打电话催促。2月1日收到了货物后,他因为对卖家发货速度不满,就给商家打了一个“中评评”。

  然而,让小南没想到的是,从2月中旬开始,他便开始不断接到骚扰电话,对方要求他把中评改为好评,并暗示会给他现金红包。

  “十多天,共收到10多个电话,最多的一天,对方打了5个电话。”小南说,电话那头很嘈杂,仔细听像是有很多话务员都在劝说别人修改评论,他怀疑自己遇到了职业改手。

  爆料:专职团队办法多,“高手”一天能改上百条

  “有的是卖家自己打电话,有的是花钱请专业团队改评价。”4日,听了小南的经历后,我市一家网店店主梁明(化名)推测,小南很可能遇到了“专业修改中差评师”。

  随后,记者通过搜索联系到一个专业修改差评师团队。此人称可代店主联系买家,直至买家满意并自愿修改评价。

  “我们是独立的售后说服团队,是通过语言技巧而不是威胁等手段让买家修改评论。”这个人告诉记者,他们修改评论每条收费100元,长期合作价格会有优惠。

  记者随后又联系了一名“改手”,他表示每条收费30元。至于方法,这名“改手”表示,他们先打电话说服,不行就通过其他办法。他说,职业改手中的高手,有时一天会改几十甚至上百条,肯定有自己的方法。

  “其他办法有的是谩骂威胁,甚至有寄花圈等更过分的举动。”梁明说,好评率是网店的生命,一个差评就会拉低10%左右的好评率。如今,网店经营竞争很大,虽然不符合规定,但并不影响“专业修改中差评师”这一灰色职业的存在。

  调查:用红包诱惑买家改评价,层层扒皮赚差价

  修改评价的过程到底如何进行?3月4日上午,记者在一家店铺随便找到一个有中评的商品,然后以卖家身份寻找修改中差评的“改手”。在一群“改手”中,记者选定了一个QQ名为“群而不卓”的人。双方谈定:修改评价的价格为30元,改后再付款。

  记者将自己的电话告诉对方后,“群而不卓”表示,他们会派专人与买家进行商谈,48小时内买家若不删除评论则不收款。

  当天下午1时30分,记者收到了要求修改评论的第一条短信。“我们是改中差评的,也很不容易,你看能不能帮帮忙改一下。”对方开门见山,并承诺如果记者修改评论,会发送10元现金红包。

  此人在短信中表示,他平时专门帮别人修改评论,一天能接20单左右,每单价格不一样。“这一单是别人转给我的,他收了对方30元,但只给我15元,我再给你10元就只剩5元钱。”此人称,层层扒皮赚差价,单子价格高还能赚几十元,单子价格低也就是瞎忙活。

  律师观点:删改评价涉嫌侵权,改手卖家都应担责

  对于修改评论是否涉嫌侵权,记者咨询了山东凌云志事务所律师栾卫健。他表示,从保护消费者权益的角度考虑,删改评论这种行为,侵犯消费者的知情权和公平交易权,也侵犯买家的隐私权、名誉权等,买家有权追究卖家的民事侵权责任。

  专业修改差评师若通过威胁、恐吓的方式要求买家删记录的行为,已违反《治安管理处罚法》的相关规定,应当受到相应的行政处罚。

  栾卫健分析,这种行为可能系商家个人的行为,客户的信息并非淘宝网泄露,专业修改差评师也并非淘宝网所雇,淘宝网作为交易平台本身并没有过错,不应就该事件承担侵权责任。但淘宝网作为交易平台的提供者,应进一步完善其交易规则,针对商户骚扰报复客户的行为制定相应的约束措施。

  淘宝网:投诉职业改手,“雇主”会被降级或查封

  “此前网站出现过此类提供修改评论服务的淘宝店铺,我们进行了查封,很多从事这种职业的人又转移到其他社交网站。”淘宝网客服人员表示,他们严禁卖家恶意刷单、鼓动消费者修改评论,一旦发现此类行为,会对卖家做出降低店铺等级、查封店铺等惩罚。

  这名客服人员表示,买家若遇到此类情况,应及时妥善保存通话记录、聊天记录等证据,可向淘宝网进行投诉。

 

  三、修改中差评团队靠谱么?

  世界那么大,极品那么多,遇到中差评在所难免,能解决最好了,若是无暇顾及或处理无果,找修改中差评团队在所难免,那么修改中差评团队靠谱么?

  随手一百度,仁者见仁智者见智,众说纷纭,搞得大多卖家一头雾水。

  有的说:

  给差评的买家是职业差评师,想赚钱,遇到这种情况可以投诉这个买家,小二会处理的,如果没有处理下来,就把这些情况解释在评价那里,其他人买家看到你的解释了也可以理解,最好不要去找外包的客服。

  
 

专业修改中差评

修改中差评团队靠谱么

  

  也有的说:

  不要上当...... (然后就没然后了)

  还有的说

  楼主 我觉得还是你或者客服亲自去好好说吧 不行的话 你可以在评价下面解释为什么得到中差评 当然如果确实是你买的东西质量有问题 那我只能说 谢谢打中差评的买家。

  更有的说:

  假的,骗钱的,楼主钱多想扔可以去试试。

  还有说:

  说是假的,骗人的就太武断了,是有少数人通过这个打电话恐吓买家,要求改中差评,不然怎么怎么的,可那只是极少数人,就像毛主席的家乡也不能说全是好人吧,总有那几颗老鼠屎坏了一仓谷子,把一行的名声都搞臭。

  其实这一行也是职业差评师催发出来的,现在的职业差评师太多,卖家防不胜防,往往上当后被他们搞得心烦气燥的,从而影响到店铺经营,所以就出现了中差评修改师,把售后交给专人处理,让你在售后这块无忧,能更好的去经营店铺,提升效率,从大处讲的话就是舍点小钱赚大钱,为什么不可以?

  有说:

  难道不是他们自己给个差评自己修改吗?

  用心淘觉得:

  有人说是他们自己给个差评自己改,那么你曾想过给你个差评要多少成本,解决一个差评能赚几钱?退一步说如何保证给了差评,卖家还会找你改呢?

  有的人说是忽悠,是骗人,请说出个所以然.....

  超市买一袋苹果,一个坏了,就认定所有的苹果都是坏的,你不觉的武断片面了么?

  也有人说和买家联系沟通,不行就做好解释,要能成 楼主也不用到这发帖了....

  还有人说是靠谱,可行,有人托管事半功倍.......

  谁说了都不算,咱邓老爷子不是说过嘛,是驴是马拉出来溜溜,黑猫白猫抓到老鼠就是好猫,实践才是检验真理唯一标准...

  试试呗.....

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