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提问

#作者# 2019-7-2

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作为一名有长远眼光的卖家,你就要明白,当一个新客户进店购买了产品后,他就很有可能成为你的老客户,抓住让他们成为老客户的机会,避免客户们纷纷都“移情别恋”,下面就和大家说说怎么增加自己店铺的老客户的方法吧。
众筹.png
1、吸引新买家
在店铺最显眼的位置写上:进店送积分、购物送积分、收藏送积分、购物送优惠券等等信息,送积分的形式可以让还在犹豫的顾客立即在店下单,并且成为你的会员,提高了流量转化率。赠送的优惠券可以让淘宝客户能二次进店消费。
2、留住老客户
为老客户设置不同的会员等级,不同的等级对应的不同的优惠力度,增加客户的忠诚度。或者在包裹里放置售后卡,卡面正面可以扫码抽奖,中奖率100%,这样就可以吸引顾客随时关注店铺动态,提高淘宝客户的粘度,增加复购率。
3、解决售后服务
由于每个人的性格不同,在网店购物时的购物体验也会有所差异。有很多顾客在评价时都是根据自己的心情而定,这样就是店铺中常常会出现不明的中差评现象。所以这个时候,好评返现就能为店主们带来一线希望。尽管顾客有些地方不是很满意,但是有甜头可尝,还是不会拒绝的。
4、优惠券的威力
现在几乎每家店铺都会使用到优惠券,优惠券的方式也有很多种。例如:一个店铺开展满100元送50元优惠券活动,看起来优惠了不少,可以这50元优惠券要在下次进店购物才能使用,如果顾客不进行二次购物,那么将会失去5折的优惠,因此有些买家就会念念不忘这张优惠券,总是想着在店铺中花掉它。
5、短信营销
短信,可以作为维护淘宝客户最为便捷的一种方式了。由于短信是即时发送的,顾客可以在第一时间就看到你发送信息的内容,具有很强的时效性和互动性,并且成本较低,是维护淘宝客户不错的方法。
以上就是增加老客户的五个小花招的相关介绍。老客户是店铺中不可估量的财富,所以花点小心思,维护好淘宝客户,让这些淘宝客户们成为店铺的忠实粉丝吧!

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晓瑷 发表于 2019-7-5 21:14:44
珍爱生命,果断回帖。
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去到尽 发表于 2019-7-5 21:17:04
为了三千积分!
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大志 发表于 2019-7-6 08:41:53
小白一个 顶一下
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安琪儿 发表于 2019-7-6 15:37:25
顶起顶起顶起
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雅雅 发表于 2019-7-6 17:47:58
纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下
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海琳 发表于 2019-7-7 09:10:55
前排顶,很好!
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苏珊 发表于 2019-7-9 10:53:00
我也来顶一下..
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