微信转账错误不给用户个说法，支付宝都看不下去了

最近，一则名为“小伙微信误转账8万余元索取遭拒”的新闻引发热烈的舆论，而且还将支付宝和微信的恩怨牵涉其中。至于具体的详情，那就是广东省的一位黄先生在用支付宝转账给网名“海阔天空”的表妹时，却误将这8万余元转账给另一位网名为“海阔天空”的网友。随后，黄先生对其进行索取，对方不仅没有偿还，还将黄先生的微信号拉进了黑名单。

而更令人难堪的是，当黄先生联络微信在线客服寻求帮助的时候，工作人员表示不可以透露客户的私人信息，建议黄先生自行作协商处理，或是找公安机关或是人民法院解决。然而，黄先生对那名网友的真实信息和身份完全不知，所以无法立案侦查。无奈之下，黄先生只能借助媒体的力量，对这件事进行了曝光，而网民也给予了他更多的关心，毕竟类似的事件已经不是一宗两宗的事。

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2019-11-8 14:57 上传

除此之外，不少网民会将微信的提现记录拿去比照，而在支付宝转账时，名字只能最终一个字，前边姓式与别的姓名均以*替代，而提现时，则会显示信息另一方的真实身份，甚至在转账一定额度的时候，需要键入另一方的姓氏才能通过检验，最终完成转账。由此可见，虽然支付宝的转账步骤有点繁琐，但起码减少转错账的几率。

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2019-11-8 14:57 上传

面临媒体的压力，腾迅媒体公关作出了相应的回复，那就是微信和支付宝的基因不一样，产品设计的立足点也不尽相同。其中，支付宝是基于电子商务平台的交易所开发出来的，而微信是一个社交性质的工具，所以注重保护客户的个人隐私。

对此，支付宝也作出回应，相关负责人表示“维护隐私保护”就无法维护钱的安全性？而且用户使用支付宝时即使转错帐，也可以拨通支付宝客服95188，在不透露另一方隐私信息的前提下，让支付宝小二联系对方，最大限度地追回转错的金额。

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2019-11-8 14:57 上传

由此可见，微信无法解决误转账的恶性事件闹得街知巷闻，就连支付宝也看不下去，而且微信客服让黄先生自己找人说理，支付宝的官方人员则是全程协助消费者。但无论如何也好，民众在转账的时候的确需要多留一个心眼，以免遭受不必要的财物损失。

为保住菊花，这个一定得回复！

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支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

楼猪V5啊

very good

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