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淘宝模拟的消费者购物链路分享

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

很多商家小伙伴会说,店铺流量少,没有流量。也有人说,现在做店铺,要做好内容,要做好店铺的用户运营,维护好自己店铺的粉丝和会员。但是当我们去看一个个店铺,会发现他们的页面设计、主图设计并没有吸引消费者留下来的元素,这是目前很多商家小伙伴都存在的优化空间。

下面是一个模拟的消费者购物链路:

888787.png

不管店铺的规模有多小,总有着那么几个人会进来,对于这些人,我们可以服务的事情还很多,能够转化的空间还很大。对于转化,我们从“2个模式+4个指标”来说说。

“2个模式”是指这个流量是消费者主动搜索看到的你,还是你做了一些事情吸引了他们的眼光,这一点就是人群的精准度匹配。“4个指标”,是和转化直接相关的“点击率、转化率、询单率、收藏加购率”。

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